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Automação de processos com inteligência artificial

Automatizamos o trabalho repetitivo que hoje ocupa horas às equipas — lançar faturas, registar encomendas, responder a pedidos, preparar relatórios — com IA que lê documentos e e-mails e escreve diretamente no ERP que a empresa já usa.

O que fazemos

  • Leitura de documentos

    Faturas, guias, notas de encomenda e contratos lidos automaticamente, com validação do NIF, dos totais e do IVA antes de qualquer lançamento.

  • Integração com o ERP

    Os dados entram diretamente no PHC, Primavera, SAP, Sage ou Microsoft Dynamics, sem exportações intermédias nem dupla digitação.

  • Triagem de e-mails e pedidos

    Cada mensagem é classificada, resumida e encaminhada para a pessoa certa, com uma proposta de resposta pronta a rever.

  • Fluxos com aprovação humana

    Os casos duvidosos ficam numa fila de revisão. Nada é lançado sem regras de confiança definidas pela sua equipa.

  • Relatórios automáticos

    Indicadores de vendas, tesouraria ou operação calculados todos os dias e enviados por e-mail ou Teams à hora certa.

  • Monitorização e registo

    Cada documento tratado fica registado, com o que foi extraído e quem aprovou, para auditoria e para o revisor oficial de contas.

Faz sentido para a sua empresa se…

  • A equipa passa horas por semana a copiar dados de PDF, e-mails ou folhas de Excel para o ERP.
  • Faturas de fornecedores, guias de transporte ou notas de encomenda chegam em formatos diferentes e são lançadas à mão.
  • Os pedidos de clientes ficam dias à espera porque alguém tem de os ler, classificar e encaminhar.
  • Os relatórios mensais são montados manualmente a partir de várias fontes e chegam tarde à gestão.
  • Já tentou automatizar com regras fixas, mas qualquer documento diferente quebra o processo.

Exemplos de aplicação

  • Faturas de fornecedores no PHC

    As faturas chegam por e-mail, são lidas, conferidas com a encomenda e lançadas como documento pendente. A contabilidade só aprova.

  • Encomendas de clientes por e-mail

    Encomendas em PDF, Excel ou texto livre transformadas em notas de encomenda no ERP, com verificação de stock e preço.

  • Guias de transporte e comprovativos de entrega

    Fotografias e digitalizações de guias assinadas associadas à entrega certa e à fatura correspondente.

  • Pedidos de apoio ao cliente

    Pedidos recebidos por e-mail ou formulário classificados por urgência e tema, com resposta sugerida e prazo controlado.

Para cada dimensão de empresa

Pequenas empresas

1 a 49 pessoas

Começamos por um processo, normalmente as faturas de fornecedores ou os pedidos por e-mail, com ferramentas que já usa e preço fechado. Primeiro resultado em 3 a 6 semanas.

Médias empresas

50 a 249 pessoas

Automatizamos processos entre departamentos — compras, armazém, faturação, apoio ao cliente — ligados ao ERP e ao Microsoft 365, com indicadores de tempo poupado.

Grandes empresas e setor público

250 ou mais pessoas

Plataforma de automação comum a várias áreas, com governação, gestão de acessos, registos de auditoria e integração com SAP e sistemas próprios.

Como trabalhamos

O mesmo método em todos os projetos: começar pequeno, medir e só depois escalar.

  1. 1Diagnóstico

    1 a 2 semanas

    Conversamos com as equipas, analisamos processos e dados e entregamos uma lista priorizada de oportunidades, com estimativa de retorno.

  2. 2Piloto

    3 a 6 semanas

    Construímos uma primeira versão num processo real, com utilizadores reais, e medimos o impacto antes de investir mais.

  3. 3Implementação

    Conforme as integrações

    Levamos a solução para produção: integrações, segurança, testes e formação das equipas.

  4. 4Acompanhamento

    Contínuo

    Monitorizamos resultados, ajustamos modelos e identificamos o próximo processo a melhorar.

Histórias de sucesso

Banca, Brasil

CondoConta

Transformação de um banco vertical numa empresa AI native, com processos de IA em todos os departamentos.

8×mais eficiência por colaborador

Perguntas frequentes sobre automação de processos

É preciso trocar de ERP para automatizar processos?

Não. Trabalhamos com o ERP que já tem, seja PHC, Primavera, SAP, Sage ou outro, através das integrações e APIs que o próprio sistema disponibiliza.

O que acontece quando a IA não tem certeza sobre um documento?

O documento vai para uma fila de revisão com os campos duvidosos assinalados. Uma pessoa confirma ou corrige, e o sistema aprende com essas correções.

Quanto tempo se poupa com a automação de faturas?

Depende do volume e da variedade de fornecedores. Em processos com muitos documentos semelhantes, é comum o tempo de lançamento descer para menos de metade. Medimos o valor real durante o piloto, antes de avançar.

A automação cumpre as regras de faturação portuguesas?

Sim. Validamos NIF, ATCUD, taxas de IVA e totais antes de qualquer lançamento, e o arquivo dos documentos segue as regras de conservação em vigor.

Serviços relacionados

  • IA generativa e agentes

    Assistentes e agentes que respondem a clientes, preparam propostas e consultam os documentos da empresa, em português de Portugal.

  • Dados e analytics

    Juntamos dados dispersos num só lugar e criamos dashboards e previsões para decidir com base em factos.

  • Funcionário Virtual

    A nossa tecnologia de funcionário virtual. Conhece a informação da empresa, automatiza processos, cria relatórios e fala com a equipa em vários canais.

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